Umtausch & Rückgabe

UMTAUSCH & RÜCKGABE

Bei Avenzo verkaufen wir nur ein einziges, sorgfältig ausgewähltes Produkt. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gemäß den untenstehenden Bedingungen zurücksenden.

Melderückgabe (obligatorisch)

Eine Rücksendung muss immer im Voraus per E-Mail angemeldet werden .

Bitte senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an:
📧 info@avenzoshop.com

Bitte geben Sie Folgendes an:

Ihre Bestellnummer
Der Grund für die Rückkehr
Falls erforderlich, Fotos zur Dokumentation von Schäden oder Mängeln.

Nach der Registrierung erhalten Sie die Rücksendeanweisungen per E-Mail.

Rückgaberecht

Da es sich hier um ein elektrisches und hygienisches Produkt handelt, gelten folgende Bedingungen:

Der Haartrockner darf nur kurz getestet werden, um zu prüfen, ob er funktioniert.
Bei sichtbaren Gebrauchsspuren , Beschädigungen oder fehlenden Teilen kann die Rückgabe verweigert oder der Wert gemindert werden.
Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Alle mitgelieferten Teile und Zubehörteile müssen vollständig und unbeschädigt sein.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Defekt oder eine Falschlieferung vor.

Bei Erhalt defekt

Sollte Ihr Haartrockner bei Lieferung defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter info@avenzoshop.com . Wir werden Ihnen dann kostenlos eine passende Lösung anbieten.

Tauschen

Da Avenzo ein Ein-Produkt-Shop ist, bieten wir keinen Umtausch an . Sie können das Produkt jedoch gemäß dieser Richtlinie zurücksenden und, falls gewünscht, eine neue Bestellung aufgeben.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Haartrockners wird der Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über die gleiche Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde, zurückerstattet.

Um zu fragen

Haben Sie Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen?
Kontaktieren Sie uns über:
📧 info@avenzoshop.com

UNSERE GESCHICHTE.

Unsere Geschichte beginnt nicht in einem Salon. Und sie beginnt auch nicht mit einem Hype.

Es beginnt mit einer simplen Frustration: Warum weiß man nie, wie heiß ein Föhn wirklich wird? Wir akzeptieren, dass Hitze eine enorme Kraft besitzt.
Wir wissen, dass übermäßige Hitze Schäden verursachen kann. Dennoch nutzen wir täglich ein Gerät, dessen genaue Temperatur wir nicht kennen. Das erschien uns widersprüchlich. Wir sind überzeugt, dass gute Pflege mit Kontrolle beginnt. Und Kontrolle beginnt mit Erkenntnis. Diese Überzeugung bildete das Fundament von Avenzo.

AUS EINER KLARER ÜBERZEUGUNG GEBOREN

Beispielbeschreibung für das Rich-Text-Grid. Verwenden Sie diesen Abschnitt, um Überschriften, Fließtext und Aufzählungslisten in Ihrem Design zu kombinieren. Sie können weitere Spalten hinzufügen, indem Sie innerhalb des Abschnitts auf den Link „Text hinzufügen“ klicken.

KLARHEIT STATT VERSPRECHEN

In einem Markt voller Versprechungen und Trends setzen wir auf Transparenz. Kein aufdringliches Marketing. Keine unnötigen Funktionen. Keine komplizierten Einstellungen. Nur das, was zu gesundem Haar beiträgt. Nur das, was Sie wirklich brauchen. Gewissheit statt Sensationsgier.